MALUKU — Layanan kelistrikan menjadi kebutuhan dasar yang tidak bisa ditunda. Menyadari hal itu, PLN bergerak menyambungkan aliran listrik secara serentak untuk ribuan pelanggan baru di Jakarta pada Selasa (1/9). Mereka yang menikmati layanan ini tidak hanya berasal dari kategori rumah tangga, tetapi juga mencakup usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) serta fasilitas publik.
Proses Cepat, Langsung Bisa Dipakai
General Manager PLN UID Jakarta Raya, Moch. Andy Adchaminoerdin, menjelaskan bahwa penyambungan serentak ini dirancang untuk mempercepat akses listrik bagi masyarakat. Menurutnya, kepastian pasokan listrik yang cepat akan membuat pelanggan lebih nyaman menjalankan aktivitas ekonomi dan sosial.
"Melalui penyalaan serentak ini, kami ingin memastikan kebutuhan kelistrikan masyarakat dapat terpenuhi dengan cepat sehingga pelanggan dapat menjalankan berbagai aktivitas dengan lebih nyaman," kata Andy dalam keterangan resminya.
Kecepatan layanan itu diakui langsung oleh salah satu pelanggan, Fathoni. Warga Bintara Jaya ini mengaku proses pemasangan di kediamannya berjalan mulus tanpa hambatan berarti.
"Saya berterima kasih kepada PLN karena pelayanannya cepat dan proses pemasangan listrik berjalan lancar," ujar Fathoni.
Urus Listrik Kini Bisa dari Genggaman
Selain menggelar penyambungan serentak, PLN juga mendorong digitalisasi layanan melalui aplikasi PLN Mobile. Warga Jakarta yang ingin mengajukan pasang baru atau tambah daya tidak perlu lagi antre di kantor PLN.
Lewat aplikasi, pelanggan bisa mengajukan permohonan, memantau progres layanan secara langsung, hingga melakukan pembayaran. Bahkan, pelaporan gangguan listrik pun bisa dilakukan dari ponsel masing-masing.
Andy menambahkan, kemudahan akses ini merupakan komitmen PLN untuk menghadirkan layanan yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat urban. Perusahaan ingin memastikan kebutuhan listrik pelanggan, baik untuk rumah tangga maupun kegiatan usaha, bisa dipenuhi tanpa prosedur yang berbelit.
Langkah PLN menyambungkan listrik untuk 1.900 pelanggan di Jakarta ini menjadi bukti nyata percepatan elektrifikasi di wilayah perkotaan. Dengan layanan yang semakin digital dan responsif, masyarakat memiliki harapan lebih besar untuk mendapatkan pasokan listrik yang andal, tepat waktu, dan mudah diakses.
