MASOHI — BPJS Kesehatan Cabang Ambon menyambangi Desa Sepa, Kabupaten Maluku Tengah, pada Jumat (23/1/2026) untuk mengedukasi warga tentang manfaat Aplikasi Mobile JKN. Kegiatan ini digelar bersama tenaga kesehatan di Puskesmas Sepa sebagai upaya memperluas pemanfaatan layanan digital di wilayah kepulauan.
Kepala Puskesmas Sepa, Apia Tuakia, menilai kehadiran aplikasi ini sangat dibutuhkan oleh masyarakat setempat. Menurutnya, warga yang selama ini direpotkan dengan pengurusan dokumen fisik kini bisa bernapas lega.
"Sekarang pelayanan sudah lebih praktis, tidak perlu lagi membawa fotokopi berkas. Dengan handphone yang telah terpasang Aplikasi Mobile JKN, masyarakat sudah dapat mengakses layanan kesehatan," ujar Apia.
Warga yang ingin memanfaatkan layanan cukup mengunduh aplikasi secara mandiri. Melalui fitur yang tersedia, peserta bisa mengecek status kepesertaan, mengganti fasilitas kesehatan (faskes), hingga mengambil nomor antrean daring sebelum datang ke puskesmas.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Ambon, Harbu A. Hakim, menjelaskan bahwa Aplikasi Mobile JKN dirancang khusus untuk mengatasi kendala geografis di Maluku. Wilayah kepulauan seperti Desa Sepa kerap menjadi tantangan karena jarak tempuh menuju kantor cabang yang tidak sebentar.
"Masyarakat diberikan pemahaman terkait berbagai fitur yang tersedia, mulai dari pengecekan status kepesertaan, perubahan fasilitas kesehatan, hingga pengambilan nomor antrean secara daring sebelum datang ke Puskesmas," ujar Harbu.
Ia menambahkan, edukasi tentang tata cara penggunaan aplikasi akan terus dilakukan secara rutin. Sinergi antara BPJS Kesehatan dan Puskesmas Sepa diharapkan dapat terus terjalin demi meningkatkan mutu layanan kesehatan bagi masyarakat di daerah terpencil.
Apia menyarankan warga untuk memanfaatkan fitur antrean online yang tersedia di aplikasi. Langkah ini dinilai penting agar proses pelayanan di Puskesmas Sepa berjalan lebih tertib dan nyaman bagi semua pasien.
"Kami menyarankan masyarakat untuk menggunakan Aplikasi Mobile JKN agar dapat mengambil antrean dari rumah sebelum berobat. Hal ini penting agar pelayanan dapat berjalan lebih tertib dan nyaman," ungkapnya.
Inovasi ini menjadi angin segar bagi warga kepulauan yang selama ini harus mengeluarkan biaya tambahan untuk transportasi laut hanya sekadar mengurus administrasi BPJS Kesehatan. Dengan layanan digital, cukup satu genggaman tangan, peserta bisa mengakses berbagai kebutuhan tanpa harus meninggalkan kampung halaman.